Zvyšte zabezpečení svého účtu používáním ověřovaného přihlašování

U vybraných služeb EA včetně stránky Můj účet nabízíme možnost zvýšení celkového zabezpečení účtu prostřednictvím funkce ověřovaného přihlašování. 

• Poznámka pro všechny hráče FIFA: Využití této funkce je nezbytné pro přístup k režimu FIFA Ultimate Team ve webové i doprovodné aplikaci.

Díky tomuto bezpečnostnímu opatření se nikdo nemůže připojit k vašemu účtu EA z nerozpoznaného zařízení, pokud nejprve nezadá heslo a neprovede ověření způsobem, které si sami zvolíte. Příslušná oznámení vám budou zasílána e-mailem nebo na telefon. V rámci ověřovaného přihlašování se vytvoří jedinečný dočasný numerický kód, který je zapotřebí zadat při každém přihlášení z nerozpoznaného zařízení.

Zapnutí ověřovaného přihlašování

1. Běžte na stránku ea.com/cz a přihlaste se.

2. Klikněte na své uživatelské jméno a poté na položku Můj účet.

3. Vyberte možnost Zabezpečení a vyhledejte sekci Ověřované přihlašování.

4. Kliknutím na položku Zapnout aktivujte funkci ověřovaného přihlašování, ověřte svou bezpečnostní otázku a určete, zda chcete svůj ověřovací kód dostávat e-mailem, přes autorizační aplikaci, nebo textovou zprávou.

V případě výběru e-mailu před SMS se ujistěte, že vaše zvolená e-mailovaná adresa je platná a funkční (zvolte tu, kterou často kontrolujete).

Autorizační aplikaci si můžete nainstalovat na tablet nebo telefon a generovat si jejím prostřednictvím kódy pro ověřované přihlašování.

Z rozbalovací nabídky si vyberte typ svého zařízení a stáhněte si Google Authenticator pro Apple a Android nebo Authenticator pro zařízení s Windows.

Hráči FIFA 15 na platformách PlayStation 3 a Xbox 360, kteří k ověřovanému přihlašování využívají autorizační aplikaci, neobdrží při přihlašování bezpečnostní výzvu.

5. Při pokusu o přihlášení z nějakého nerozpoznaného zařízení teď obdržíte kód. Kód také dostanete každých 90 dní i při přihlašování z důvěryhodných zařízení. Díky tomu máte jistotu, že se ke svému účtu EA dostanete jen vy se svým jedinečným kódem.

Budete-li někdy chtít funkci ověřovaného přihlašování vypnout, vraťte se na stránku Správa účtu a zvolte možnost Vypnout.*

Poznámka

• *Nevypínejte funkci ověřovaného přihlašování, pokud hrajete FIFA Ultimate Team, přišli byste tím o přístup ke hře.
• Nezapomeňte si také vytvořit nebo ověřit bezpečnostní otázku a odpověď pro FIFA Ultimate Team.

Nastavte si autorizační aplikaci

Autorizační aplikace je nejrychlejším způsobem, jak bezpečně ověřit svou identitu. Nainstalujte si autorizační aplikaci na mobilní zařízení a přihlašujte se pomocí vygenerovaného kódu pro dvoufázové ověřování.

1. Otevřete na stránce Můj účet záložku Zabezpečení a vyhledejte sekci Ověřované přihlašování.

2. Kliknutím na možnost Zapnout aktivujte funkci ověřovaného přihlašování, potvrďte svou bezpečnostní otázku, vyberte položku Autorizační aplikace a klikněte na tlačítko Pokračovat.

3. V rozbalovací nabídce vyberte typ svého telefonu a pomocí aplikace pro skenování čárových kódů přečtěte QR kód, případně na svém zařízení v obchodě s aplikacemi vyhledejte řetězec „authenticator“ a nainstalujte si Google Authenticator (v případě zařízení se systémem Android či iOS) nebo Authenticator (u modelů Windows Phone).

4. Otevřete autorizační aplikaci a zvolte možnost ručního přidání účtu.

5. Naskenováním QR kódu nebo zadáním tajného klíče propojte aplikaci se svým účtem EA.

6. Dokončete nastavení aplikace zadáním kódu, jejž vám aplikace vygenerovala v sekci Electronic Arts, a kliknutím na tlačítko Zapnout ověřované přihlašování.

Jak postupovat, až budete v budoucnu požádáni o zadání kódu pro ověřované přihlašování:

1. Otevřete svou autorizační aplikaci.

2. Zadejte šestimístný kód, který najdete v sekci Electronic Arts.

Vygenerované kódy jsou platné jen po omezenou dobu. Pokud se ukazatel času u kódu blíží k nule, počkejte si na vygenerování nového kódu, ať máte dost času na jeho zadání.

Co když potřebuji kód, ale nemám po ruce ani telefon, ani e-mail? Mohu si vytvořit záložní kódy?

Pokud nemůžete použít telefon, autorizační aplikaci ani e-mail, můžete se ke svému účtu EA přihlásit z nerozpoznaného zařízení pouze prostřednictvím záložních kódů. Mějte je bezpečně uložené někde po ruce. Chcete-li si tyto kódy zobrazit nebo obnovit, otevřete v klientovi Originu nebo on-line svůj účet EA a přejděte do sekce Nastavení soukromí.

• Klikněte na možnost Zabezpečení a následně klikněte na položku Zobrazit vedle nápisu Záložní kódy.*
• Po přihlášení do režimu FIFA Ultimate Team si můžete zvolit také možnost Vyžádat nový kód.

*Pokud vám záložní kódy dojdou, můžete si na stránce Správa účtu vygenerovat nové.

Potvrďte své kontaktní údaje, ať vám mohou být kódy zasílány

Máte-li s ověřovaným přihlašováním potíže, zkontrolujte, zda jste použili správnou e-mailovou adresu, verzi autorizační aplikace nebo telefonní číslo.

Vyberete-li při aktivaci ověřovaného přihlašování možnost Pošlete mi kód e-mailem, můžete si e-mail změnit buď na stránce Správa účtu v sekci O mně, nebo přímo v klientovi Originu. 

Pokud si zvolíte autorizační aplikaci, můžete použít aplikaci pro skenování čárových kódů nebo QR kódů; svůj kód najdete mezi ?secret= a &.

Jestliže si při aktivaci ověřovaného přihlašování vyberete možnost Pošlete mi kód přes SMS, můžete si telefonní číslo změnit buď na stránce EA Správa účtu v sekci Zabezpečení, nebo přímo v klientovi Originu.

Vytvořte si nebo ověřte bezpečnostní otázku a odpověď.

Jakmile ověříte správnost svých kontaktních údajů, můžete si ověřované přihlašování opět aktivovat a vyzvednout si nový kód.