استخدم التحقق من تسجيل الدخول للتمتع بحماية إضافية على الحساب

نوفر خيار التحقق من تسجيل الدخول كخطوة حماية إضافية لمساعدتك على الحفاظ على سلامة حسابك في أوضاع EA محددة، تشمل صفحة "حسابي". 

• ملاحظة لكل لاعبي FIFA: هذا الخيار مطلوب للوصول إلى FIFA Ultimate Team على الويب والتطبيقات المرافقة.

يساعد إجراء الحماية هذا على منع تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك من أجهزة غير متعرف عليها بدون استخدام كل من كلمة المرور الخاصة بك وطريقة التحقق من تسجيل الدخول الخاصة بك. ويمكنك الاختيار من بين استلام الإعلام بواسطة الهاتف أو بالبريد الإلكتروني. تقوم عملية التحقق من تسجيل الدخول بإنشاء رموز مرور رقمية يتم إنشاؤها من أجلك شخصيًا، وهي رموز ضرورية لتسجيل الدخول إلى حسابك من أي جهاز غير متعرف عليه.

تشغيل التحقق من تسجيل الدخول

1. اذهب إلى ea.com وقم بتسجيل الدخول.

2. انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك، وانقر بعدها على "حسابي".

3. قم بتحديد قسم "الحماية" وقم الوصول إلى قسم "التحقق من تسجيل الدخل".

4. انقر فوق "تشغيل" لتنشيط التحقق من تسجيل الدخول، وقم بالتحقق من سؤال الحماية الخاص بك وقم بتحديد "البريد الإلكتروني" أو "مصدق التطبيق" أو "الرسالة النصية" لاستلام رمز التحقق الخاص بك.

• إذا قمت باختيار خيار البريد الإلكتروني بدلاً من الرسالة النصية SMS، فتأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك لبريد إلكتروني صالح ونشط (بريد إلكتروني تفحصه كثيرًا).
• يسمح لك مصدق التطبيق بتثبيت تطبيق مصدق على الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الخاص بك لإنشاء رمز التحقق من تسجيل الدخول.
• اختر نوع جهازك من القائمة المنسدلة أو قم بتنزيل Google Authenticator لأجهزة Apple وAndroid وتطبيق Authenticator لأجهزة Windows.
• لن يواجه لاعبي FIFA 15 على PlayStation 3 وXbox 360 الذين يستخدمون مصدق التطبيق للتحقق من تسجيل الدخول أي صعوبة متعلقة بالحماية عند تسجيل الدخول.

5. ستسلم الآن رمزًا عند محاولة تسجيل الدخول من جهاز غير متعرف عليه. وستسلم أيضًا رمزًا كل 90 يوم عند تسجيل الدخول من الأجهزة الموثوقة. وهذا يضمن الوصول إلى حساب EA الخاص بك بواسطتك وباستخدام رمزك الخاص فقط.

إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل التحقق من تسجيل الدخول، فقم بالعودة إلى صفحة "إدارة الحساب" وقم بتحديد "إيقاف التشغيل".*

ملاحظة

*لا تقم بإيقاف تشغيل التحقق من تسجيل الدخول إذا كنت تلعب FIFA Ultimate Team وإلا ستفقد إمكانية الوصول للعبة.

وتأكد أيضًا من إنشاء سؤال وإجابة للحماية أو التحقق منهما لحساب FIFA Ultimate Team.

قم بإعداد مصدق التطبيق الخاص بك

مصدق التطبيق هو الطريقة الأسرع للتحقق من هويتك بشكل آمن. قم بإعداد مصدق التطبيق على جهاز الجوال الخاص بك لتسجيل الدخول برمز تصديق مستحدث ثنائي الوساطة.

1. افتح علامة تبويب "الحماية" في صفحة "حسابي" وقم بالوصول إلى قسم "التحقق من تسجيل الدخول".

2. انقر فوق "تشغيل" لتنشيط التحقق من تسجيل الدخول، وقم بالتحقق من سؤال الحماية، واختر "مصدق التطبيق" وانقر بعد ذلك على "متابعة".

3. اختر نوع الهاتف الخاص بك من القائمة المنسدلة واستخدم تطبيق مسح الرمز الشريطي على رمز QR، أو ابحث في متجر التطبيقات الخاص بجهازك عن "authenticator"، وقم بتثبيت Google Authenticator على أجهزة Android وiOS أو Authenticator على Windows Phone.

4. افتح التطبيق المصدق الخاص بك واختر إضافة حساب يدويًا.

5. قم بمسح رمز QR أو أدخل المفتاح السري لربط التطبيق الخاص بك بحسابك على EA.

6. قم بالانتهاء من إعداد المصدق الخاص بك بإدخال الرمز المستحدث بواسطة التطبيق والذي يتم العثور عليه تحت "Electronic Arts" وانقر بعد ذلك فوق "تشغيل التحقق من تسجيل الدخول".

عندما يطلب منك رمز التحقق من تسجيل الدخول في المستقبل:

1. افتح التطبيق المصدق الخاص بك.

2. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تم العثور عليه تحت Electronic Arts.

الرموز التي يتم إنشاؤها لك تستمر لفترة محدودة. وإذا كان وقت الرمز الخاص بك على وشك الانتهاء، فانتظر حتى يتم إنشاء رمز جديد لضمان توفر متسع من الوقت لإدخاله.

• ماذا لو لم يكن من الممكن الوصول إلى هاتفي أو البريد الإلكتروني عند حاجتي إلى رمز؟ هل من الممكن إنشاء رموز احتياطية؟
• إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى هاتفك أو التطبيق المصدق أو حساب البريد الإلكتروني، فالرموز الاحتياطية هي الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك من كمبيوتر غير معرف. تأكد من الحفاظ على هذه الرموز في مكان آمن ويمكن الوصول إليه. ويمكن عرض هذه الرموز وتجديدها من إعدادات "حساب EA والخصوصية" في عميل Origin أو على الإنترنت.

انقر فوق "الحماية"، وانقر بعد ذلك فوق "العرض" بجوار "الرموز الاحتياطية".*

يمكنك أيضًا تحديد "طلب رمز جديد" بعد تسجيل الدخول إلى FIFA Ultimate Team.

إذا نفدت الرموز الاحتياطية الخاصة بك، فمن الممكن أن تقوم بإنشاء المزيد منها من صفحة "إدارة الحساب".

قم بتأكيد معلومات الاتصال الخاصة بك لضمان عمل الرمز

إذا كنت تواجه مشكلة مع رمز التحقق من تسجيل الدخول، فتأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو تثبيت التطبيق المصدق أو رقم الهاتف.

• إذا قمت باختيار "إرسال الرمز الخاص بي" عبر البريد الإلكتروني عند تنشيط التحقق من تسجيل الدخول، فبمقدورك التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك وتحديثه بالذهاب إلى قسم "معلومات عني" على صفحة "إدارة حساب EA" و من خلال عميل Origin. 
• إذا قمت باختيار "مصدق التطبيق"، فبمقدورك استخدام رمز شريطي أو تطبيق مسرح رمز QR للعثور على الرمز الموجود بين  ?secret= and و&.
• وإذا قمت باختيار "إرسال الرمز الخاص بي برسالة نصية" عندما قمت بتنشيط التحقق من تسجيل الدخول، فبمقدورك التحقق من رقم هاتفك وتحديثه بالذهاب إلى قسم "الحماية" الموجود في صفحة "إدارة حساب EA" أو من خلال عميل Origin.
• قم بإنشاء السؤال والإجابة السريان وتحقق منهما.

وبمجرد التحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك، سيكون بمقدورك إعادة تنشيط التحقق من تسجيل الدخول لاستلام رمز جديد.