Använd inloggningsbekräftelse för högre kontosäkerhet

Vi erbjuder inloggningsbekräftelse som en extra säkerhetsåtgärd för att hålla ditt konto säkert i utvalda EA-upplevelser, inklusive din Mitt konto-sida. 

• Till alla FIFA-spelare: Det här alternativet krävs för att komma åt FIFA Ultimate Team på webben och i tillbehörsappar.

Den här säkerhetsåtgärden förhindrar okända enheter från att logga in på ditt EA-konto om de inte har både ditt lösenord och din verifikationsmetod. Du kan välja att ta bli meddelad via telefon eller e-post. inloggningsbekräftelseen skapar temporära och personliga numeriska koder, vilka krävs för att logga in på ditt konto från okända enheter.

Aktivera inloggningsbekräftelse

1. Gå till ea.com och logga in.

2. Klicka på ditt användarnamn och sedan på Mitt konto.

3. Välj Säkerhet och gå till sektionen inloggningsbekräftelse.

4. Klicka på Sätt på för att aktivera inloggningsbekräftelse, bekräfta sedan din säkerhetsfråga och välj E-post, Verifikationsapp eller Textmeddelande för att få din verifikationskod.

• Om du väljer e-post i stället för sms ska du se till att du har en giltig och fungerande e-postadress som du kollar ofta.
• Verifikationsappen låter dig installera en verifikationsapp på din surfplatta eller mobiltelefon som genererar verifikationskoder åt dig.
• Välj din enhetstyp från rullgardinsmenyn och ladda ned Google Authenticator till Apple- och Android-enheter, eller Authenticator till Windows-enheter.
• De som spelar FIFA 15 på PlayStation 3 eller Xbox 360 och använder verifikationsappen för inloggningsbekräftelse får ingen säkerhetsfråga när de loggar in.

5. Du får nu en kod när du försöker logga in från en okänd enhet. Du får även en kod var 90:e dag när du loggar in från godkända enheter. Detta ser till att bara du och din unika kod har åtkomst till ditt EA-konto.

Om du vill stänga av inloggningsbekräftelseen ska du återvända till kontohanteringssidan och välja Stäng av.*

Obs!

• *Stäng inte av inloggningsbekräftelse om du spelar FIFA Ultimate Team; i så fall förlorar du åtkomst till spelet.
• Se till att även skapa eller bekräfta din säkerhetsfråga till FIFA Ultimate Team.

Ställ in din verifikationsapp

En verifikationsapp är det snabbaste sättet att säkert verifiera din identitet. Ställ in en verifikationsapp på din mobilenhet för att logga in med en genererad tvåvägs-autentiseringskod.

1. Öppna fliken Säkerhet på sidan Mitt konto och leta upp Inloggningsbekräftelse.

2. Klicka på Slå på för att aktivera inloggningsbekräftelse, bekräfta sedan din säkerhetsfråga, välj Verifikationsapp och klicka på Fortsätt.

3. Välj din telefontyp från rullgardinsmenyn och skanna QR-koden, eller sök i din enhets butik efter "authenticator" och installera Google Authenticator på Android- och iOS-enheter eller Authenticator på Windows Phone.

4. Öppna verifikationsappen och välj att lägga till konto manuellt.

5. Skanna QR-koden eller ange nyckeln för att koppla ihop din app med ditt EA-konto.

6. Färdigställ verifikationsappen genom att ange koden som du hittar under Electronic Arts i appen, och klicka sedan på Slå på inloggningsbekräftelse.

När du blir ombedd att ange bekräftelsekod i framtiden:

1. Öppna verifikationsappen.

2. Ange den sexsiffriga koden under Electronic Arts.

Dina genererade koder varar under en begränsad tid. Om din kod är på väg att gå ut, vänta tills en ny kod genereras så att du hinner ange den.

Vad gör jag om jag inte har min telefon eller åtkomst till min e-postadress när jag behöver en kod? Kan jag skapa reservkoder?

Om du inte kan använda din telefon, verifikationsapp eller e-postadress är dina reservkoder de enda som låter dig logga in på ditt EA-konto från en okänd dator. Se till att förvara dem på en säker plats. Du kan se och förnya dessa koder från Konto och sekretess i Origin-klienten eller online.

• Klicka på Säkerhet, sedan på Visa bredvid Reservkoder.*
• Du kan även välja Begär en ny kod efter att ha loggat in i FIFA Ultimate Team.

*Om du får slut på reservkoder kan du generera nya från kontohanteringssidan.

Bekräfta dina kontaktuppgifter för att se till att din kod fungerar

Kontrollera att din e-postadress eller ditt telefonnummer stämmer, eller att verifikationsappen är korrekt installerad om du inte lyckas logga in med din verifikationskod.

• Om du valde Skicka min kod via e-post när du aktiverade inloggningsbekräftelse kan du kontrollera och uppdatera din e-postadress genom att gå till sektionen Om mig på EA-kontohanteringssidan eller via Origin-klienten. 
• Om du valde Verifikationsapp kan du använda en streckkod- eller QR-kodscanner för att hitta din kod mellan ?secret= och &.
• Om du valde Skicka min kod via sms när du aktiverade inloggningsbekräftelse kan du kontrollera och uppdatera din e-postadress genom att gå till sektionen Om mig på EA-kontohanteringssidan eller via Origin-klienten.
• Skapa eller bekräfta din säkerhetsfråga.

När du har bekräftat dina kontaktuppgifter kan du sätta på inloggningsbekräftelse igen för att få en ny kod.